Forum.Qualitaetsberichte.net

Hilfe rund um Qualitätsberichte und QBX
Aktuelle Zeit: 20. Sep 2017, 05:42

Alle Zeiten sind UTC + 1 Stunde [ Sommerzeit ]




Ein neues Thema erstellen Auf das Thema antworten  [ 1 Beitrag ] 
Autor Nachricht
BeitragVerfasst: 2. Nov 2015, 11:33 
Offline
empira-Support-Team
Benutzeravatar

Registriert: 19. Feb 2009, 23:17
Beiträge: 292
Wir haben einen Anwender, der QBX Online installieren möchte, das Programm jedoch die Fehlermeldung ausgibt, dass es schon installiert sei. Jedoch findet sich das Programm nicht in der Programmliste des Rechners.
Haben Sie eine Idee wo man noch suchen könnte?


Hier gibt es verschiedene Ansätze.
  • Die Suchfunktion von Windows (ab Version 7): Fenster-Taste drücken, um das Startmenü bzw. die Startseite einzublenden und dort "QBX" (ohne Anführungszeichen) tippen, um nach Programmsymbolen mit "QBX" im Namen zu suchen
  • Die Meldung "Bereits installiert" mit der rechten Maustaste anklicken und das Programm entfernen; anschließend kann QBX neu installiert werden und legt wieder ein Symbol auf dem Desktop an
  • QBX Online kann ebenfalls über die Systemsteuerung und dann Programme und Anwendungen deinstalliert werden; anschließend kann QBX neu installiert werden und legt wieder ein Symbol auf dem Desktop an
  • Vielleicht hat die Aufräumfunktion von Windows das Symbol von QBX Online vom Desktop entfernt und in den Ordner mit lange nicht verwendeten Verknüpfungen verschoben
  • Vielleicht wurde die Verknüpfung versehentlich gelöscht und befindet sich noch im Papierkorb

Die gespeicherten Berichtsdaten werden nicht berührt, wenn das Programm entfernt und neu installiert wird. Da die Installation sehr schnell abläuft, lohnt es sich im Zweifelsfall nicht, lange nach dem Symbol zu suchen.

_________________
Freundliche Grüße
Ihr QBX-Helferlein

Zum Support-Bereich (hier klicken) mit Schulungsvideos und hilfreichen Word-Dokumenten


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
Beiträge der letzten Zeit anzeigen:  Sortiere nach  
Ein neues Thema erstellen Auf das Thema antworten  [ 1 Beitrag ] 

Alle Zeiten sind UTC + 1 Stunde [ Sommerzeit ]


Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 1 Gast


Sie dürfen keine neuen Themen in diesem Forum erstellen.
Sie dürfen keine Antworten zu Themen in diesem Forum erstellen.
Sie dürfen Ihre Beiträge in diesem Forum nicht ändern.
Sie dürfen Ihre Beiträge in diesem Forum nicht löschen.
Sie dürfen keine Dateianhänge in diesem Forum erstellen.

Suche nach:
Gehe zu:  
cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Deutsche Übersetzung durch phpBB.de