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BeitragVerfasst: 14. Feb 2014, 13:04 
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empira-Support-Team
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Registriert: 19. Feb 2009, 23:17
Beiträge: 346
Sehr geehrte Damen und Herren,

am Samstag, dem 15.02. 2014, endet die Abgabefrist für Qualitätsberichte im XML-Format.

Die Firma empira steht am Freitag bis mindestens 17:00 Uhr für Unterstützung und Rückfragen zur Verfügung.
Siehe auch:
viewtopic.php?p=205&f=40#p205


Unser Anspruch ist es, dass alle Probleme, die bei der XML-Generierung auftreten können, auch zu einem Eintrag in der Aufgabenliste führen.
Bekannte Probleme bei der XML-Generierung, die nicht in der Aufgabenliste erscheinen:
  • Bei einigen Eingaben ist es möglich, die Fehlerprüfung in QBX durch Eingabe von Leerzeichen "auszutricksen" - bei der Erstellung der XML-Datei führt dies dann zu einer Fehlermeldung (aufgetreten z. B. bei Personennamen in A-1 (Ärztliche Leitung etc.) und beim Ergebnis in C-4); die Eingabe von Leerzeichen reicht hier für die XML-Version nicht aus; Angaben wie "nicht bekannt", "nicht besetzt" oder "nicht ermittelt" o. ä. führen zu einer technisch korrekten XML-Datei
  • Bei B-2 führen benutzerdefinierte Einträge mit Kommentar, aber ohne Bezeichnung zu einer Fehlermeldung; benutzerdefinierte Einträge stehen am Ende der Liste und sind daran zu erkennen, dass die Bezeichnung nicht vorgegeben ist und das Kontrollkästchen immer markiert ist (beachten Sie bitte auch den nachfolgenden Verweis, der beim Auffinden der richtigen Fachabteilung helfen kann)
  • Bei B-7 erhalten Sie einen Eintrag in der Aufgabenliste, wenn das Feld "Bezeichnung der Ambulanz" leer gelassen wurde, ohne das ein Ausrufezeichen neben diesem Feld angezeigt wird; auch dies führt zu einer Fehlermeldung beim Erzeugen der XML-Datei

Siehe auch:
Anleitung, um einen Fehler in der XML-Datei zu untersuchen

Bei Problemen, die bis 17:00 Uhr am 14.02.2014 auftreten (evtl. auch länger), können Sie uns einfach die Datei zuschicken und wir ermitteln, in welchem Abschnitt welche Eingabe zum Fehler führt.
Ansonsten nutzen Sie bitte den obigen Link, um das Problem selbst zu lösen.

Wichtig: Bitte probieren Sie das Erstellen der XML-Datei vor 17:00 Uhr am 14.02.2014. Je früher Probleme erkannt werden, desto entspannter können wir an die Lösung gehen.

_________________
Freundliche Grüße
Ihr QBX-Helferlein

Zum Support-Bereich (hier klicken) mit Schulungsvideos und hilfreichen Word-Dokumenten


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