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Ich erhalte die Fehlermeldung "Installierbares ISAM nicht gefunden."
Was bedeutet die Fehlermeldung? Was kann ich tun?

QBX nutzt zum Einlesen von Excel-Dateien Komponenten, die seit Windows XP zum Betriebssystem gehören.
Es kann sein, dass neue Office-Versionen diese Komponenten austauschen.

Wir konnten diese Fehlermeldung bislang nicht reproduzieren und haben deshalb auch keinen Lösungsweg, der immer funktioniert.

Wir empfehlen, eine 32-Bit-Version von Office zu verwenden.
Wir testen QBX auf verschiedenen Windows-Versionen (32 und 64 Bit) mit verschiedenen Office-Versionen (nur 32 Bit, da eine 64-Bit-Version keine greifbaren Vorteile bringt).
Wie bereits geschrieben, konnten wir den Fehler nicht reproduzieren - bei unseren Tests konnte QBX immer Excel-Dateien importieren und exportieren.


Falls dieses Problem bei Ihnen auftritt und Sie sich deshalb an den QBX-Support wenden, dann geben Sie bitte an, welches Betriebssystem und welche Office-Version installiert ist (Versionsnummer und Angabe, ob 32 Bit oder 64 Bit sowie Hinweise zu Besonderheiten wie z. B. Terminal-Server).
Sie können QBX auf beliebig vielen Rechnern installieren. Nach unseren Erfahrungen funktioniert der Import oft, wenn er einfach an einem anderen Rechner probiert wird.
Falls die Möglichkeit besteht, den Import auf einem anderen Rechner auszuprobieren, ist dies in jedem Fall einen Versuch wert.

Bislang wurde dieser Fehler bei QBX nur auf Terminal-Servern beobachtet. Mit einer lokalen QBX-Installation kann der Import dann durchgeführt werden. Die restliche Erfassung kann dann wieder mit Terminal-Server erfolgen.

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Freundliche Grüße
Ihr QBX-Helferlein

Zum Support-Bereich (hier klicken) mit Schulungsvideos und hilfreichen Word-Dokumenten