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BeitragVerfasst: 18. Apr 2013, 16:29 
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Registriert: 18. Apr 2013, 16:08
Beiträge: 1
Sehr geehrter QBX-Support,

ich habe ein Problem mit dem Freischalten der Software. Lizenzschlüssel QBX
habe ich erhalten und wie folgt eingefügt:

- sätmliche QBX-Datein geschlossen
- Lizenzschlüssel in entsprechende Verzeichnis kopiert, wo sich die QBX.exe
befindet

Beim Starten des QBX wird angezeigt "Kein Lizenzschlüssel vorhanden". Aber
der QBX läuft an sich.

Ich bitte um Bearbeitung des Problems bzw. um Hinweise, was ich falsch
gemacht haben könnte.

Vielen Dank


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BeitragVerfasst: 18. Apr 2013, 18:25 
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empira-Support-Team
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Registriert: 19. Feb 2009, 23:17
Beiträge: 349
Sehr geehrte Damen und Herren,

wir vermuten, dass die Lizenzdatei beim E-Mail-Versand verändert wurde, untersuchen dies aber noch.

Das Programm QBX kann auch ohne Lizenz uneingeschränkt zur Datenerfassung genutzt werden. Ich gehe davon aus, dass wir Ihnen am Montag eine funktionierende Lizenz zukommen lassen können.

Wir bedauern, dass dieses Problem aufgetreten ist. Wir suchen noch nach der Ursache, damit dieses Problem nicht noch einmal auftritt.


Ein Hinweis an andere Anwender, die hier mitlesen: Allgemeine Informationen zum Einrichten der Lizenzdatei für QBX finden Sie hier:
viewtopic.php?p=141#p141

_________________
Freundliche Grüße
Ihr QBX-Helferlein

Zum Support-Bereich (hier klicken) mit Schulungsvideos und hilfreichen Word-Dokumenten


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